みなさんは、楽天トラベルをご利用したことはありますか?
楽天トラベルは旅行に関するサービスが充実していて、快適でお得な旅を提供することを目的にしています。
国内宿泊のホテルの予約だけでなく、海外の航空券とホテルのセット予約、レンタカーの予約などもできるようになっています。
サイトは主に国内向け、海外向けで検索情報がわかれる他、各種特集情報やクーポンなど情報が充実しているのが特徴です。
楽天スーパーセールに連動する形で様々なポイント還元が行われるケースが多く、更にお得に使えるんです。
今回は、楽天トラベルの海外ホテルや海外プランなどを紹介したいと思います。
楽天トラベルでの海外ホテル予約の際の強みは?
楽天トラベルでは、全世界にある豊富なホテルの中から最新空室情報をもとに、即時予約が可能です。
料金一覧で比較ができ、簡単に格安で予約いただけるので、急な出張やレジャーにもご利用いただけます。
☆楽天トラベル海外ホテルの特徴
◎海外ホテルはいつでもポイント5%
・すべての海外ホテルが対象
・楽天カード決済にするとさらにポイントが1%プラスされる
・つまり、100円で5ポイントGET!楽天カードなら6ポイントGET!
例)5万円の予約&宿泊をすると2,500ポイント、楽天カード決済にすれば3,000ポイント貯まる。
◎特典が満載(楽天限定プラン)
・検索には出てこないシークレットプランがある
・特集、キャンペーンが豊富
なんといっても楽天トラベルは、国内大手の企業ですし、サービス面ではホテルの取り扱いも多いので安心感があります。
楽天トラベルで海外予約する際のクーポンはある?
楽天トラベルでは、海外旅行で使える楽天トラベル・海外ツアー割引クーポンがあります。
「海外ツアー」で最大30,000円の割引クーポンを手に入れることができます。
【サイパンツアー】(4泊5日)
8月に使える30,000円割引クーポン(先着利用25枚)
期間:2018年8月4日~21日ご出発のサイパンツアー
対象航空会社:アシアナ航空
金額条件:120,000円(燃油サーチャージ・海外諸税等込)
このように、使えるクーポンが配布されているので活用してみてください。
楽天トラベルの海外専用アプリはある?
日本最大級の総合旅行サイト「楽天トラベル」の公式アプリは、国内のホテル・旅館の宿泊予約、国内線ANA・JAL航空券+宿泊のツアー予約やレンタカー予約、高速バス(夜行バス)予約ができるものです。
しかし、今のところ海外専用アプリはありませんが、サイトからの予約はできます。
楽天トラベルで海外旅行へ行く際の航空券セットプランは?
楽天トラベルでは、海外ホテル料金と航空券のセットプランとして、とてもお得な「
楽パック」というものがあります。
☆楽パック(海外航空券+海外ホテル)
◎楽パックの特長
①世界中の航空会社39社の3,500以上の商品、および海外ホテル11,500軒以上の豊富な商品から自由に選んで自分で海外旅行をプロデュースできる。
②航空券とホテルを単品で予約するよりセットの方がお得になる。
③もれなく楽天スーパーポイント1%プレゼントされる。
④とりあえず予約、カードで後からゆっくりと返済できる。
⑤日本語サポートが24時間365日で安心できる。
楽天トラベルで海外旅行経験者の口コミ紹介
楽天トラベルを実際にご利用した方の口コミ、他社との比較や楽天トラベルの良さをを紹介したいと思います。
楽天トラベルは、宿泊予約サイト首位だけあり、サイトの使いやすさ、契約宿泊施設の豊富さなどは、一歩抜けています。
「登録されているホテルが多い。他のサイトになくても楽天ならある、というイメージ」「夜遅くでもホテルを確保できる」などという声は多く、利便性は高いといえます。
「宿の長所が他のサイトよりわかりやすい。PRが巧い」「旅行するときは、まず楽天トラベルでホテルを調べる」「口コミ情報が一番豊富で参考になる」などなど・・・
「ホテルを予約するなら、まずは楽天」という人は多いです。
強いて弱点をあげれば、「温泉旅館や地方の名旅館の登録が少ない」という声があります。
これは、「一休」や「じゃらん」「るるぶ」にあって、楽天にない、というケースもある様子です。
「どちらかといえばビジネス向けが楽天、レジャー向けはじゃらん、と使い分けている」という人もいました。
また、楽天トラベルを利用すると1%の楽天ポイントが加算されます。
これについては「楽天ポイントは他のサービスにも使えて使い勝手がいい」というプラスな評価と「じゃらんは2%が基本なので、その半分なので損した気分」というマイナスな面もあります。
同じ宿泊施設の同じ部屋が、同じ値段で複数のサイトに登録されていることは多いので、加算ポイントを確認して利用した方がいいようです。
最近はクーポンの配布も多くなっているので、メルマガを登録しておくと最新情報が得られます。
利用者からは、「楽天トラベルのメルマガはクーポン情報が多いので金銭的価値はある」とのことでした。
最近力を入れている「楽パック」(交通+宿のセットプラン)については、「航空会社のダイナミックパッケージより安い」という声がある一方で、「るるぶのほうが安かった」という感想もありますので、同じ飛行機、同じホテルでも、サイトによって値段が変わりますので、いくつか確認したほうがいいでしょう。
楽天トラベルで海外旅行をキャンセルしたらキャンセル料は?
楽天トラベルで予約をキャンセルしないといけなくなった場合には何日までに言わないとキャンセル料が発生するのでしょうか。
旅行の予約をするときにはキャンセルすることを考える人はいないと思いますので、実際にキャンセルが発生した時にはじめて疑問点や不安がうまれてきますよね。
楽天トラベルのキャンセルについては、それぞれのキャンセルポリシーによって異なるため、一概に何日前からいくらになるとは決まっていません。
ただ、5日前から〇〇%、3日前から〇〇%などと書いている通りキャンセル料が発生することになります。
予約した際に、現地で支払い(宿泊後の現金払いやカード決済)を選択されている場合は、楽天ではなく、予約した宿泊施設と直接やり取りする形になります。
キャンセル料金は、宿泊施設のキャンセルポリシーに従い、料金を支払うことになりますのでご注意ください。(支払い方法は宿泊施設による)
楽天トラベルの海外旅行の相談は電話でもできる?
楽天トラベルには問い合わせ専用の電話番号はありませんので、各種予約担当のコールセンターへ問い合わせることになります。
【楽天トラベルの電話番号】
・海外宿泊
050-2017-8959
24時間対応/年中無休
・海外楽パック
050-2017-8939
10:00〜23:00/年中無休
・海外航空券
050-2017-8939
10:00〜18:00/土日祝日および年末年始休業
それぞれの番号は予約を中心としたコールセンターですので、繋がったら問い合わせや相談をしたい旨をきちんと伝えましょう。
楽天トラベルの海外旅行の際のポイントはどれくらい?
楽天トラベルの海外ホテルの利用では、いつでも楽天スーパーポイントが5%つきます。
エントリーで、さらにポイントアップなど、お得な期間限定の予約キャンペーンなどもあるのでチェックするとよいでしょう。
楽天トラベルの海外旅行の問い合わせは?
楽天トラベルで分からないことだったり、トラブルが発生した場合には運営に問い合わせることができます。
この場合電話で問い合わせるか、メールや問い合わせフォームを利用するかの2つがあります。
【楽天トラベルの電話番号】
・海外宿泊
050-2017-8959
24時間対応/年中無休
・海外楽パック
050-2017-8939
10:00〜23:00/年中無休
・海外航空券
050-2017-8939
10:00〜18:00/土日祝日および年末年始休業
それぞれの番号は予約を中心としたコールセンターですので、繋がったら問い合わせや相談をしたい旨をきちんと伝えましょう。
【楽天トラベルのメール】
楽天トラベルの公式サイト
https://travel.rakuten.co.jp/
メールでの問い合わせは、直接メールを送るのではなく問い合わせフォームを利用します。
1.楽天トラベルのサイトからヘルプページを開きます。
2.よくある質問が表示され、少し下へスクロールすると「問題が解決できない場
合」という表示がありますのでこれをタップします。
3.問い合わせフォームが表示されるので、それぞれの項目を入力して問い合わせを
送信しましょう。
以上のように問い合わせフォームからの相談ができます。
基本的に返信はメールで返って来ますが、もし電話で回答をもらいたい場合には、その旨を記載しておくと電話で回答をもらえることがあります。
楽天トラベルの海外旅行でレンタカーのセットプランは?
海外旅行でのレンタカーセットプランはございません。
海外レンタカー予約をする際はお電話(フリーダイヤル)でもご予約承ります。
【電話番号】
■一般回線より:03-4578-0483
■携帯電話より:0120-981-298 【営業時間(日本時間)】
■月~金 9:00~0:00 (イギリス夏時間の場合9:00~23:00)
■土~日 9:00~18:00
楽天トラベルは、国内の宿泊予約に限らず海外プランのチェックという人も多く、とりあえず楽天にしておけば、大きな間違いはないといえます。
キャンペーンがあったり一番安いプランが掲載されているので、そういう意味では信頼感の高いサイトといえます。
楽天のIDを持っていれば、新たな登録をしなくていいのも便利な点です。
最後に
楽天トラベルは安いプランが売りですが一方で、楽パックなどのダイナミックパッケージは、楽天が必ずしも一番安いとは限りませんので、他のサイトとの比較は重要でしょう。
海外のホテル予約に関しては、アジアはそれなりに網羅していますし、楽天に登録されているホテルは日本人利用者が多いのでそういう意味では安心ですよね。
こういうことからも、海外旅行を計画されている方には楽天トラベルをおすすめします。